Нет такого бизнеса, который бы не затронула пандемия. Условия жизни и работы изменились по не зависящим от предпринимателей обстоятельствам. И «выплыл» тот бизнес, что сумел вовремя сориентироваться и подстроиться под новые веяния. Что дальше ждет маркетинговый рынок? Эксперт компании «Ритейл Навигатор» разъясняет по пунктам!

Умение быстро реагировать на изменения «окружающей среды» – залог успешного бизнеса.

Российский рекламный рынок, конечно, не мог не «просесть» из-за пандемии. Когда речь идет об экономии и необходимости затянуть потуже пояса, рекламные бюджеты одними из первых попадают под урезание. Особенно в тех отраслях, которым сложно переключиться на онлайн – путешествия, туризм, спорт, наука. И в создавшейся ситуации «выживает» не сильнейший, а умнейший. Это аксиома, известная даже мало-мальски грамотному маркетологу.

Прекратится ли период упадка или стагнации? Можно ли ожидать роста в отрасли? Ответ эксперта:

Безусловно, рост не исключен, однако для тех компаний, что уже смогли или прямо сейчас перестраиваются под новые запросы и потребности клиентов. Мир уходит в онлайн – таковы реалии. И выиграет тот предприниматель, что готов и стремится быстро меняться, не отставать от окружающего мира.

Какие перспективы ждут российских маркетологов

Чтобы компания не канула в Лету, необходимо искать пути улучшения бизнеса, построения иных путей коммуникации с клиентом и усовершенствования сервиса с учетом всех возможных ограничений. Выживет умнейший и самый приспособленный предприниматель, и в период пандемии это означает переориентацию бизнеса в онлайн.

Здесь проявляется двойственность ситуации – с одной стороны урезаются бюджеты офлайн-направлений, но с другой стороны, бизнесу, который активизирует онлайн сферу, необходимо ее продвигать и развивать. К примеру, объем интернет-торговли только за 9 месяцев текущего года достиг 2.41 трлн рублей против 2.35 трлн рублей за тот же период прошлого года. Продвигаются интернет-магазины, маркетплейсы, даже конференции, спектакли, музыкальные фестивали и тренировки уходят в онлайн.

Как быстро восстановится российский рекламный рынок восстановится

Эксперты видят несколько сценариев развития ситуации на рынке рекламы и маркетинга – оптимистичный и не очень. И от прилагаемых усилий сильно зависит, какой сценарий затронет именно ваш бизнес.

Сценарий № 1 – грустный

В соответствии с оптимистичным прогнозом период застоя к концу года сменится робким, но все-таки ростом, где основная часть придется, конечно, на онлайн-сегмент. Повысится спрос и на качественную аналитику – заказчики желают знать, какие направления и активности действительно работают в пандемию. И здесь всё упрется в уровень клиентского сервиса, клиентоориентированность – маркетинговые компании с менее качественными показателями рискуют полностью потерять доверие потенциальных клиентов и исчезнуть.

Сценарий № 2 – оптимистичный

В период пандемии в тренде тема онлайн-обучения, онлайн-консультаций, и шоурумов, проводимых тоже в режиме реального времени. Дайте это клиенту, причем на должном уровне, и вы будете развиваться и расти даже в пандемию!

Прогноз на ближайших 1-1,5 года

Тенденции таковы, что восстановление российского рынка начнется не раньше, чем через год-полтора. Однако эксперты едины в своих предположениях – на площадках с качественной аудиторией начнется серьезная конкуренция за рекламу, что скажется на ее стоимости. Что касается диджитал-рекламы, то, по мнению аналитиков, в спросе будут: открытые платформы, автоматизированная торговля, образовательные онлайн-ресурсы, виртуальные впечатления. Эти сферу необходимо продвигать и раскручивать, сюда уйдет значительная часть бюджетов.

Акцент на соцсети

Соцсети – еще один сегмент, благодаря которому можно не просто остаться на плаву, но получить прирост клиентов. В период ограничений и самоизоляции сюда пришли даже те пользователи, что раньше пренебрегали ими. Поэтому целевая аудитория соцсетей расширяется, как и интересующий их контент.

Многие эксперты даже предполагают, что именно соцсети станут основным источником клиентов для бизнеса и, следовательно, для рекламы и маркетинга. Соцсети – очень эффективный (и эта результативность только растет) канал маркетинга и коммуникации с потенциальными покупателями. Причем это касается даже тех клиентов, чей бизнес пострадал во время пандемии. Здесь включается информационная и имиджевая составляющая бизнеса – не дать клиентам забыть о себе и сохранить связь с брендом.

К примеру, те же авиакомпании или туристические фирмы (даже не работая активно) проводят конкурсы на лучшие фотографии или рассказы, где люди делятся впечатлениями, воспоминаниями от путешествий. Причем все это так или иначе имеет отношение к авиакомпании или турфирме (купили билеты, путевку и пр.) – так поддерживается и укрепляется эмоциональная связь с брендом.

Точно также пандемия спровоцировала повышенный интерес к образовательному и развлекательному контенту. Обучение, спорт, музыка, отдых, игры – здесь сохранят и упрочат положение те компании, которые смогут предложить своим клиентам что-то интересное и актуальное, что не даст им забыть о бренде, а в идеале еще и привлечет внимание к основному продукту. И задача маркетингового агентства – дать заказчику эти самые инструменты и механизмы привлечения внимания к продукту и сохранения контакта с брендом.

Рекомендации для рекламных компаний от эксперта «Ритейл Навигатор»

Рекламные компании должны грамотно продвигать собственный продукт. В первую очередь, различные образовательные активности в области рекламы: мастер-классы, семинары, онлайн-марафоны на актуальные и полезные темы (e-commerce, интернет-маркетинг, ORM, SERM и пр.). Опять же, стоит делать акцент на аналитике. Необходимость в ней и популярность этой услуги среди клиентов обусловлена изменившимся поведением и потребностями потребителей.

Также компаниям нужно планировать свои действия и развивать те области и продукты, что вызвали в карантин повышенный интерес покупателей. Еще один существенный момент: изменились не только запросы покупателей, но и конкуренты – их поведение нуждается в мониторинге не меньше.

В целом, любой кризис следует воспринимать как время для поиска новых возможностей и путей развития. Касается это положение и рекламного рынка. Кто ищет новые пути развития, кто готов быстро меняться и искать пути улучшения сервиса по потребностям клиентов, тот и попадет в положительную статистику!

Связаны ли маркетинг и симметрия? Имеют ли значение для рекламы пропорции изображений, расположения символов, подбора цветовой гаммы? Помогают ли они лучше продавать продукт и привлекать покупателей? Да, и еще раз да! И лучшие дизайнеры, маркетологи и архитекторы руководствуются в своей работе принципом золотого сечения. Да что говорить, сама Матушка-Природа его «уважает», придавая своим творениям соответствующую этому закону форму (растения, животные, ураганы, даже Галактики).

Откуда взялся термин «золотое сечение»

Золотое сечение пришло в маркетинг из средневековых трактатов, хотя саму его суть заметили и поняли еще древние египтяне, используя его, в том числе для строительства Великих пирамид. И неудивительно, ведь гармоничность и правильность пропорций увлекали лучшие умы человечества и многие века назад.

Однако понятие «золотого сечения» больше всего связывают с именем знаменитого математика Фибоначчи и гениального живописца, скульптора и исследователя Леонардо да Винчи. Последнему и принадлежит название, которое закрепилось во всех отраслях деятельности человека, включая маркетинг.

К примеру, «Мона Лиза» нарисована по канонам «золотого сечения», как и «Тайная Вечеря», «Венера» Боттичелли, «Святое семейство» Микеланджело или «Сикстинская Мадонна» Рафаэля Санти. Творения наших русских живописцев – Андрея Рублева, А. Иванова, Н. Ге, И. Левитана – оттого радуют глаз, что очень гармоничны и пропорциональны.

Золотое сечение – это (без сложных математических объяснений)

Золотое сечение построено на соотношении целого и его частей, где количественные пропорции между двумя подсистемами должны находиться в пропорции 0,62:0,38 (или 1,618:1,00). 1.68 еще называют «число Фи». Если говорить о геометрии, то длинная часть отрезка соотносится с короткой так же, как весь отрезок соотносится с длинной его частью.

Форма, которая построена на сочетании симметрии и золотого сечения, лучше зрительно воспринимается, она способствует появлению ощущения красоты и гармонии. Лучшие маркетологи и дизайнеры давно это учитывают и активно используют при разработке макетов, дизайн-проектов, планов и пр. Так что пользователи, покупатели и клиенты встречаются с золотым сечением повсеместно.

В какие сайты, символы и логотипы влюбляются клиенты

Вы даже не сможете объяснить себе, почему вам так нравится сайт National Geographic или логотип «Пепси». А все потому, что они базируются на «золотых пропорциях». Именно на них вы подсознательно обращаете внимание, и именно они «отпечатываются» в вашей памяти. Изучая журнал, вы бегло листаете страницы, но какой-то заголовок вдруг привлекает взгляд. И все потому, что картинка, элементы на ней, цветовая палитра и заголовок вписываются в лекала «золотого сечения».

Золотое сечение в руках умелых маркетологов

Правило золотого сечения грамотно используют дизайнеры, колористы и маркетологи, когда подбирают цветовую гамму для продукта, ведь это тот самый стандарт, который гарантировано дает свои плоды. И по сей день оно считается каноном построения композиции. А логотип, товарный знак, упаковка, да вся айдентика – такая же композиция, при создании которой нужно учитывать нормы и правила. И сейчас, когда внимание пресыщенного и избалованного потребителя завоевать так сложно, любые маневры и хитрости особенно необходимы.

Расположение элементов рекламного изображения по «золотому сечению» акцентирует внимание на первостепенных компонентах и деталях, выводит на первый план то, что должно доминировать, вызывает положительные эмоции у потенциального покупателя.

Рекламный мир знает массу примеров применения «золотого сечения» у очень популярных брендов и компаний. Логотип Toyota, Twitter, Apple, Pepsi, British Petroleum – все взывают к нашему чувству гармонии, поскольку на их восприятие работает «золотое сечение».

Золотое сечение в выборе цвета для рекламной продукции

Не менее актуален принцип золотого сечения и для подбора цветового решения в рекламе. Приоритетный цвет и остальные используются в пропорции 1.618:1. Это не раздражает глаз, делает восприятие всей цветовой палитры комфортным, обеспечивает хорошее запоминание при условии, что цвета скомпонованы и подобраны должным образом.

На 100 % работает золотое сечение и при составлении рекламных текстов, плакатов, объявлений и предложений (на любых POS-материалах). Очень важно, чтобы человек не отбросил вашу листовку, а заинтересовался ею. Так что стоит прибегнуть к определению пропорций размера самого текста, его отдельных частей и заголовка.

Если, к примеру, шрифт имеет размер 12, то заголовок (12*1.618=19.4) должен быть 19-го размера. Точно также располагайте отдельные элементы на POS-материале – где главный элемент соотносится со второстепенным также, как вся листовка с главным элементом. И действуем аналогично по отношению к каждой части.

Математика, геометрия и искусство продавать

Маркетинг активно пользуется достижениями других наук, и золотое сечение – тому верное доказательство. Точно также все специалисты «Ритейл Навигатор» в своей деятельности для заказчика применяют все самое эффективное и полезное для продаж – включая золотое сечение. Это один из наших секретов, а узнать больше вы можете на сайте – ссылка в описании канала.

Желание что-либо приобрести во многом зависит от дизайна упаковки, а 85 % покупателей «реагирует», в первую очередь, на цветовую гамму. Чтобы увеличить покупательскую активность, важно правильно распределить оттенки. Как это сделать, рассказываем в сегодняшней статье!

Продажа товара – это всегда убеждение покупателя в его преимуществах. Здесь идет как прямое воздействие, так используется и психологическая подоплека – особенности человеческого восприятия, внимания, запоминания. Визуальное восприятие, по многочисленным авторитетным исследованиям, влияет на выбор того или иного продукта у более 90 % потенциальных покупателей. А что такое визуальное восприятие? Это, в первую очередь, цветовая гамма.

Цвет важен для, по меньшей мере, 85 % клиентов. Плюс цветовая палитра напрямую связана с узнаваемостью и запоминаемостью бренда. Банка хорошего сгущенного молока должно быть выполнена в сине-бело-голубом цвете, «Сбер» зеленым цветом внушает уверенность в качестве услуг и надежность, а красно-желтая гамма «Макдональдса» сулит хорошее настроение, радость, активность и положительные эмоции.

Зачем уделать столько внимания выбору цвета для рекламных материалов и упаковки

При разработке дизайна любого продукта, вне зависимости от его типа и назначения, необходимо самое пристальное внимание уделить подбору цветов, их сочетанию и гармоничности. При этом для различных культур и народностей цвета и их композиция может иметь совершенно противоположное значение и смысловую нагрузку. А это непременно следует учитывать, продвигая товар на рынки по обе стороны океана.

В Азии, к примеру, сочетание красного, желтого и синего может трактоваться совсем иначе, нежели в Северной Америке или Европе. Даже внутри одного многонационального государства существуют цветовые культурные различия. Известен случай, когда в Уфе магазины детской одежды не хотели принимать на реализацию наряды фиолетового цвета, поскольку для башкир он ассоциируется с трауром. К слову, тот же траур в Китае – это белый, в Марокко – красный и желтый, в исламе – лиловый и белый.

Цвета радуги: от распродаж до премиальной роскоши

Цвет – это еще и эмоциональная составляющая, он создает незримую связь между покупателем и товаром, «взывая» к чувствам, а не к логике. Так, красный, алый и оранжевый полны энергии и оптимизма, они призывают к действию и нацелены на продажи здесь и сейчас. Недаром основная масса акций и промоций, в том числе распродажи и скидки, оформляются чаще всего с использованием красного цвета, ведь это цвет импульсных (спонтанных) покупок.

Красный цвет стимулирует активность и выступает психологическим раздражителем. Заведения общепита, стоковые центры и аутлеты любят и активно применяют яркие и насыщенные оттенки. Именно эти цвета находятся в топе по силе запоминаемости – цветовая память работает активнее всего. Яркие логотипы, униформа, даже элементы дизайна распознаются в 40 раз лучше, нежели классическое сочетание черно-белого.

Синий цвет успокаивает и внушает доверие, равно как и зеленый. Эти цвета очень уважают компании и фирмы, оказывающие различного рода услуги, которые предполагают определенный уровень доверия – бизнес, банки, страховые и лизинговые компании, медицинские и косметологические услуги, ритейл и большие универмаги.

Кстати, после банковского кризиса, когда клиенты начали массово изымать деньги из банков, смена цветовой палитры с бордовой и зеленой на синюю (по советам маркетологов и колористов) позволила банкам уменьшить отток вкладов. Синий успокаивает, что и нужно было в такой тревожной ситуации. Клиенты «синих» банков перестали волноваться и массово забирать свои вклады.

Зеленый цвет сейчас все больше ассоциируется с экологичностью, безопасностью, натуральностью, так что производители применяют цвет травы, изумруда или сосны, если хотят поставить акцент товара или услуги на пользе для здоровья.

Черный цвет чаще всего соотносят с солидностью, роскошью и недоступностью, его нередко применяют для продвижения товаров категории люкс. Так, изменение упаковки продукта в сторону более сдержанных и темных оттенков может создать иное впечатление у потребителя, сместить фокус в сторону премиум-сегмента. Конечно, к таким решениям следует подходить с умом, оценивая перспективы товара и потенциальную аудиторию, чтобы не добиться обратного эффекта.

Специалисты, которые есть во всех крупных западных компаниях, а в России их считанные единицы

Крупные западные компании и солидные маркетинговые агентства держат в штате колористов, которые непосредственно занимаются цветами. Запуск любого нового продукта, будь то каша или шампунь, не обходится без консультации с ними. Да и российские фирмы, не отставая от тенденций, используют мировые наработки в маркетинговой колористике в рекламных кампаниях, запуске новых продуктов, продвижении услуг и товаров.

Для «Ритейл Навигатор» нет неважных мелочей – мы всегда уделяем огромное внимание работе с цветом, будь это ПОС-материалы, корпоративная культура, фирменная одежда или разработка упаковки товара. Мы знаем и обязательно учитываем все нюансы человеческой психики в данной области и используем их во благо заказчика – для роста продаж, повышения лояльности, желания познакомиться с новым брендом.

Кейс от трейд-маркетингового агентства «Ритейл Навигатор»

Отзыв в интернете или соцсети – настоящее оружие «тотального поражения»: в одну минуту он может вознести товар «на пьедестал» или, наоборот, сорвать продажи даже самого разрекламированного нового продукта, за которым еще вчера выстраивались длинные очереди. Как с его помощью мы подняли клиенту продажи на 30 %, рассказываем в сегодняшней статье!

Зачем нужно следить за отзывами о своей компании

Распространенной практикой серьезных компаний стал не просто мониторинг отзывов и комментариев, но управление ими и корректировка в свою пользу. Интернет, равно как и соцсети (форумы, чаты, каналы в мессенджерах) – это мощная маркетинговая сила и площадка, которую ни в коем случае нельзя оставлять без внимания. Сейчас предприятие вполне выживет без собственного сайта, но без страниц в соцсетях говорить о развитии и покорении рынка фактически невозможно. А без управления репутацией можно, вообще, поставить «крест» на перспективах и масштабировании.

С какими проблемами к нам пришел клиент

Оценивая здраво все возможности и перспективы всемирной паутины и соцсетей, в «Ритейл Навигатор» обратилась компания «ЯК», которая занимается торговлей, строительством и рекламой. Компания столкнулась с вполне понятной проблемой и нуждалась в ее решении.

Что же хотела от наших сотрудников компания «ЯК»? Задачи были такие: распространить информацию о товарах и (в особенности) о новинках, увеличить поток клиентов, повысить их лояльность.

Какое решение мы нашли

После встречи с клиентом и обсуждения всех нюансов, было решено обратиться к помощи ORM (Online Reputation Management), как самому подходящему и выгодному для клиента подходу к управлению репутацией. Такая комплексная стратегия должна была выстроить положительный образ компании в Сети. Забегая немного вперед, следует сказать, что нам удалось на 150 % справиться с заданием – заказчик был очень доволен. Мы помогли улучшить сервис, показали внимание заказчика по отношению к своим покупателям, способствовали укреплению репутации и формированию положительных ассоциаций с компанией «ЯК».

Как мы повлияли на сценарий развития компании «ЯК»

Чтобы выполнить все поставленные перед нами задачи, мы решили, в первую очередь, воздействовать на общественное восприятие посредством формирования мнения и влияния. И реализовали это за счет:

На деле это было так

Наши специалисты по репутационному маркетингу с оговоренной частотой просматривали страницы в соцсетях, сайты и мессенджеры, писали комментарии, отвечали на запросы пользователей, реагировали на отзывы, помогали улаживать проблемы.

В итоге мы реализовали более 1500 отзывов на определенные товарные позиции. Специалисты «Ритейл Навигатор» создали множество тематических веток для обсуждения качества товаров, поддерживали коммуникацию в обсуждениях.

Какие отзывы писали наши копирайтеры:

1. Профессиональные. Написанные специализированным слогом (с терминологией), грамотные и вежливые, отзывы давали ответы на необходимые вопросы, рассказывали о преимуществах товаров/услуг заказчика, их практической пользе и удобстве эксплуатации.

2. Эмоциональные. Такие комментарии нередко вызывают самый живой отклик и отлично ранжируются. Это реальные комментарии, написанные разговорным языком для налаживания тесной связи с брендом и формирования положительного имиджа.

3. Стимулирующие продажи. Комментарии тонко подводят потенциального покупателя к желанию приобрести вещь (заказать услугу) из-за ее превосходного качества и нужных потребителю параметров, удобства.

От чего клиент пришел в восторг

Наши знания маркетинга, человеческой психологии и нюансов работы алгоритмов всемирной Сети в комплексе позволили продемонстрировать клиенту впечатляющие результаты за полгода (с февраля 2019 г. по июнь 2019 г.). И результат этот выражался в конкретных цифрах, а не красивых фразах: количество негативных отзывов за искомый период уменьшилось с 21 % до 6 %, а число позитивных комментариев увеличилось с 38 % до 43 %. Узнаваемость товара у покупателей значительно повысилась. И, как итог – продажи возросли на 30 %.

Вывод

В заключение хочется обратить ваше внимание на важнейший нюанс. Работать с репутацией необходимо каждой компании, желающей расти и развиваться. Без этого можно очень быстро остаться «не у дел», потому что проворные конкуренты, которые не гнушаются ничем, быстро обойдут вас. Если своими силами бороться за добрую репутацию в Сети не получается, приглашаем вас на консультацию в «Ритейл Навигатор», где с удовольствием ответим на любые вопросы по пиару и имиджу.

Какая она – советская реклама? И вообще, существовало ли понятие маркетинга и рекламы в СССР? Безусловно, существовало и активно использовалось. Однако сама суть ее была немного другой, отличной от западной. О неизвестных маркетинговых «фишках» во времена Советского Союза рассказываем подробнее в сегодняшней статье!

В Советском Союзе реклама больше носила пропагандистский и идеологический характер, она воспитывала вкусы и формировала пристрастия. Самое интересное, что реклама как раз и провоцировала спрос на неизвестные неискушенному советскому потребителю товары и услуги. Плюс, возможно, создавала видимость продуктового разнообразия уже в годы застоя.

Чем «грешила» советская реклама

На особенности советского маркетинга повлияло и отсутствие конкуренции как таковой, что объяснялось политическим и общественным строем. Он же формировал социальную среду – психологически советские граждане совсем иначе воспринимали рекламу, нежели их западные «коллеги». Коллективизм и уважение к власти определяли психологию восприятия, в том числе и рекламы. Потому и реклама, особенно ранняя, «грешила» императивностью.

Самые частые призывы в советской рекламе: «Купите!», «Попробуйте!», «Летайте!», «Храните!» и пр. Не стоит забывать, что у советских рекламщиков не было доступа к западным технологиям и исследованиям, а за креативностью строго следила государственная цензура. Вот и получались во многом уникальные рекламные творения, совсем не похожие на своих иностранных «собратьев».

Топовые рекламные кампании в СССР (завидуй, продвинутый Запад!)

В советское время страна знала весьма масштабные рекламные кампании, успеху которых позавидовала бы и сейчас самая крупная транснациональная корпорация. Ведь в распоряжении советских рекламщиков были все возможные и существовавшие на тот момент рекламные средства – от ТВ и радио до несложного BTL. Такому массированному воздействию, конечно, сопротивляться невозможно, тем более когда все вокруг делают и поступают так же, как ты. Если в начале существования СССР реклама сводилась к агитационным плакатам и изображениям, то с технологическим развитием к ним активно подключился телевизор. Фактически все самые знаменитые и популярные маркетинговые кампании СССР осуществлялись с его помощью и при непосредственном содействии кинематографа.

Первая крутая рекламная кампания в СССР, которая вошла в историю

Вероятно, первого серьезного маркетингового внимания удостоилась кукуруза. Все мы прекрасно помним о «кукурузации» конца 50 гг. прошлого века, которую активно насаждал ее фанат Хрущев. Для продвижения кукурузы и популяризации ее на столах советских граждан даже был снят ТВ ролик: первый, как считают многие специалисты, образец рекламы. Это фактически мюзикл с поющим поваром и танцующими початками кукурузы. Ролик прославляет кукурузу во всем ее великолепии и многообразии – для супов, каш, тортов и пудингов. И не имеет значения, что кукурузное насаждение в конце концов провалилось – реклама транслировалась по всему СССР.

Какими были первые рекламные ролики в СССР

К слову, о советских рекламных роликах. Их снимали те же популярные режиссеры и сценаристы, что и работали на кинематограф. Так что советские образцы ТВ рекламы походили на художественные фильмы, комедии и приключения. Тем более что финансами и временем (как на Западе) особо никто не был ограничен – ролик длился несколько минут, с сюжетом, завязкой и финалом. Собственно, и продукту там не всегда уделялось основное время – больше персонажам и истории. Да что режиссеры! Даже Маяковский на заре существования советского государства прилагал руку к политической рекламе, причем его работы (цикл плакатов в соавторстве с Родченко) получили международные награды.

Сырок «Дружба» и «Спортлото-82»

Еще одна известная реклама – плавленый сырок «Дружба». Очень актуальная для пустых полок советского магазина 80 гг. – как из плавленого сырка наготовить всевозможных блюд для праздничного стола. Однако за сырком закрепилась на десятилетия слава верного «собутыльника» – встречу «на троих» без него уже нельзя было себе представить.

Если говорить о получивших всесоюзную славу роликах, то нельзя не вспомнить творение Гайдая «Спортлото-82». Рекламный фильм о прелести спортивной государственной лотереи шел полтора часа: с положительными и отрицательными персонажами, забавными происшествиями, детективной историей и, конечно, красавицей на «десерт».

Реклама «Жигулей» и «Москвича» – первый удачный продакт-плейсмент в СССР

Не гнушались в СССР и «продакт-плейсментом», когда реквизит фильма является объектом скрытой рекламы. Так в стране рекламировали отечественный автопром. Рязановские «Невероятные приключения итальянцев в России», страшно популярные и у нас, и на Апеннинах, вообще задумывались режиссером изначально как реклама «Жигулей». Об этом рассказывал сам Рязанов, однако идея переросла в полноценный художественный фильм. Та же культовая «Бриллиантовая рука» «подозревается» в продакт-плейсменте 84-го «Москвича», который был выпущен за 2 года до фильма, в 1966 г.

Залог успеха советской рекламы (и это не продуманный маркетинг с технологиями)

Полюбилась зрителям и реклама напитка «Байкал», снятая в лучших традициях советских комедий. Она навевала мысли о скором отпуске и отдыхе у моря – с бокалом «Байкала», безусловно. Да и вообще рекламные ролики в Союзе отличались в большинстве своем оптимизмом, юмором, добротой, позитивными эмоциями и сдержанной долей романтики (с учетом строгой цензуры). Как снимали рекламные ролики режиссеры, так и именитые актеры совсем не гнушались засветиться в рекламе (Боярский для мебели или Малежик для соковыжималок). Советская реклама обладала своей спецификой, поскольку она развивалась обособленно. Однако ее творения до сих пор сохранились в памяти старшего и среднего поколения благодаря своей душевности, искренности, семейным ценностям и доброте.

«Маркетинг 3.0» – гениальный Филип Котлер объяснил скрытый смысл влияния эмоций на развитие бренда

Эмоции – не волшебная палочка, но в маркетинге они способны творить настоящие чудеса. При правильной расстановке эмоциональных акцентов бренд может «взлететь» в мгновение ока, и это удалось доказать основоположнику маркетинга Ф. Котлеру. Про его открытия, наблюдения и выводы на основе яркого примера с брендом «Тойота» в нашей сегодняшней статье!

Маркетинг – вовсе не «незыблемое» понятие, он развивается и идет в ногу со временем. Его концепции устаревают и теряют актуальность. Меняется общество, меняются потребители – если не реагировать на изменения, то легко потерять рыночное преимущество. Вот и разработанная более полувека назад Филиппом Котлером концепция «Маркетинг 1.0», где в приоритет ставился продукт, уже давно считается не актуальной.

Эмоциональный «Маркетинг 3.0», или Как Котлер советует достучаться до сердец потребителей

Пришедшая на смену «Маркетинг 1.0» концепция «Маркетинг 2.0», где весь акцент шел на потребителя (в его создании шла ожесточенная конкурентная борьба), с прогрессом и пресыщением рынка уже не могла отразить веяния времени. Сам Котлер, возможно, и не предполагал, что так быстро модернизирует концепцию в «Маркетинг 3.0». По его словам, для успешного предпринимательства необходимо достучаться до сердца покупателя, до его эмоций и духовных потребностей. Ответом и стал так называемый эмоциональный «Маркетинг 3.0», где воздействие – очень глубинное и тонкое – в первую очередь идет на подсознание, чувства и эмоции потребителя.

Даже совершенный «Маркетинг 3.0» не выдержит испытание временем. Почему?

Мы живем в период, когда мир переживает настоящий информационный бум, и любые сведения распространяются по всей планете за считанные минуты и часы. И критика, и отрицательные отзывы, и необдуманные заявления могут буквально за пару дней «утопить» даже, казалось бы, успешный и надежный бренд. Вполне вероятно, что скоро в мире маркетинга случится серьезный переполох.

Если учесть, что рынок развивается стремительно, а внешние факторы (вроде пандемии) вносят свои коррективы, то очень скоро потребуется вновь актуализировать маркетинговые представления. Не исключено, что вскоре миру будет представлен «Маркетинг 4.0», учитывающий реалии мира с его глобальными проблемами в экологии, медицине, с военными конфликтами и увеличивающейся бедностью.

Эмоциональный маркетинг жив и будет жить, но кто же «первопроходец»?

Маркетинг – это всегда практика, он «заточен» под результат – рост продаж, укрепление позиций бренда и пр. Потому-то маркетинговые методы Котлера всегда были и есть востребованы – его исследования тоже не стоят на месте. Ну а сейчас «эмоциональный маркетинг», как самое прогрессивное направление, берется на вооружение повсеместно. И российские бренды, хоть и медленнее, чем западные, но начинают к нему прибегать.

Первопроходцами «эмоционального маркетинга» считаются Стив Джобс и Ричард Брэнсон – неоднозначные фигуры в мире бизнеса, которые совершили настоящий переворот, каждый в своей сфере. Им принадлежат идеи «нетрадиционного маркетинга», где предлагается использовать творческое воображение. Именно оно помогло Джобсу создать продукт, который покорил мир за считанные месяцы, когда другие компании шли к успеху десятилетиями.

Компании, которые взяли на вооружение эмоциональный маркетинг и победили

Успешные примеры эмоционального подхода в маркетинге после С. Джобса и Р. Брэнсона быстро перехватили другие компании.
Эмоции, чувства, ощущения – теперь фирмы продают именно их, а не просто продукт. Причем потребителей, угодных производителям, формируют «с младых когтей». Как это и начали делать создатели бренда «Кидзания» – детского развлекательного центра, настоящего города, где в игровой форме можно обучаться профессиям, развивать свои таланты и получать практические навыки.

Сти́вен Джобс — американский предприниматель, изобретатель и промышленный дизайнер, получивший широкое признание в качестве пионера эры информационных технологий. Один из основателей, председатель совета директоров и CEO корпорации Apple. Один из основателей и CEO киностудии Pixar.

Сэр Ри́чард Брэ́нсон — британский предприниматель, основатель корпорации Virgin Group, включающей около 400 компаний различного профиля. Один из самых богатых жителей Великобритании с состоянием более чем 5 миллиардов долларов США. 11 июля 2021 года Брэнсон в возрасте 70 лет слетал к нижней границе космоса в рамках испытательного полета корабля своей компании Virgin Galactic/

Как Toyota, объединившись с «Кидзанией» взращивает своих будущих покупателей (это невероятно!)

«Кидзания» появилась в Мексике, а потом разрослась по всему миру. В стартапе буквально взяли за основу высказывание еще одного гуру – Питера Друкера о том, что маркетинг должен создавать готового к покупке потребителя. Вот и в этом развлекательном парке благодаря живым детским эмоциям закрепляются потребительские предпочтения и вкусы.

К примеру, бренд Toyota является компанией-партнером «Кидзании»: дети там «работают» на сборке машин или продают Тойоты в дилерском центре. Исследователи провели эксперимент – опрашивали детей и взрослых, которые посещали и не посещали центр, об их любимых марках авто. И взрослые, и дети, побывавшие в «Кидзании», выделяли Тойоту среди любимых брендов в 5-6 раз чаще, тем те, которые не были.
У последних Toyota была на последнем месте – Форды, Ниссаны и Шевроле ее обогнали.

У детей из «Кидзании» имя «Тойота» неразрывно связалось с положительными эмоциями, радостью и развлечением, поэтому они и выделили бренд. А закрепившиеся в детстве эмоции очень вероятно перенесутся во взрослую жизнь – именно с Тойотой у них будет ассоциироваться прекрасное время, проведенное в «Кидзании». Точно также родители, увидевшие счастливые глаза своих детей, невольно транслируют на Тойоту эти ощущения довольства.

Эмоциональный маркетинг – прием без границ и рамок

Этот способ работает везде, вне зависимости от страны, языка, культуры, религиозных предпочтений. Поэтому и сам Котлер приводит «Кидзанию» как один из успешных примеров воплощения принципов «Маркетинга 3.0» в жизнь. Эмоции и еще раз эмоции – вот залог успешного продвижения в 21 веке.

Однако великий маркетолог всегда говорит: «Если вы через 5 лет будете делать в бизнесе то же, что и сейчас, то вы потеряете свой бизнес». Поэтому уже в ближайшем будущем можно ожидать новых маркетинговых технологий, концепций и стратегий, которые будут отвечать запросам стремительно меняющегося мира. Захотите вести свой бизнес в духе времени и даже опережая его – вам гарантирован успех, а если нет, то всегда помните – конкуренты не дремлют.

Не так давно у нас завершился цикл статей «Байки тренера»? Если вкратце, то статьи были посвящены тому, что в арсенале каждого тренера такие байки должны быть. Что еще должно быть в арсенале у Бизнес-тренера, для проведения эффективного тренинга?

Вернемся МНОГО назад. Определение, кто такой бизнес-тренер и какими качествами он ДОЛЖЕН обладать, можно посмотреть в интернете, информации более чем достаточно. В основном она однотипна, но есть важные навыки бизнес-тренера. Как думаете какие?

Предположим вы работодатель и рассматриваете резюме кандидатов на должность бизнес-тренера, на что вы будете обращать внимание? Или, вы планируете записаться на тренинг и у вас выбор, к кому же пойти? Конечно же будете смотреть на опыт, он очень важен. Но какой это опыт? Рассмотрим два варианта. Оба кандидата окончили учебные заведения с высшим образованием (не важно какая специальность) и есть дополнительное образование или курсы повышения квалификации (именно в области бизнес-тренера).

Вариант 1(кратко) – работал продавцом, через 2 года повысили до должности руководителя отдела продаж, еще через 2 года стал заместителем ген. директора по техническим вопросам. Понял, что хочет делиться своими знаниями и опытом. Прошел курсы повышения квалификации бизнес-тренеров и далее стал работать бизнес-тренером со стажем от 2х лет.

Вариант 2(кратко) – после курсов повышения квалификации начал работать бизнес-тренером, прошел еще несколько курсов повышения квалификации, провел достаточно много тренингов в течении 4х лет.

Спойлер: на самом деле оба варианта хороши.

Давайте присмотримся к варианту №1, человек у которого опыт продавца и управленца будет более эффективным или нет? Наше мнение – да. Ведя тренинг для продавцов и руководящих должностей всегда возникает масса вопросов: «А как сделали бы вы?», «А как поступили бы вы?», «А как вы начинали и что вам помогло?». Только имея за плечами богатый опыт, тренер с легкостью ответит на данные вопросы. Ведь все этапы «от» и «до», он проходил самостоятельно, принимая десятки различных решений.
С точки зрения психологии, тренинги, на которых тренер отвечает на эти вопросы с позиции должностей, где тренер он уже имел опыт работы, получает авторитет в глазах публики. Аудитория всегда заинтересованно слушает тренера с опытом, заряжаясь мотивацией!

Друзья, вариант №2 тоже отличный, не стоит забывать, что пройдено не мало курсов повышения квалификации и существенный опыт в проведении тренингов имеет место быть.

Опыт — это очень важная составляющая бизнес-тренера. Без опыта у нас не достаточно эффективный тренинг и наоборот, опытный тренер = эффективное обучение, заряд на мотивацию!

В следующей статье, посвященной бизнес-тренеру, поговорим о методах проведения тренинга, эта тема очень актуальна на сегодняшний день.

Кстати, наши бизнес-тренера относятся к варианту №1, имеют богатый опыт в продажах, управлением персоналом и отделами.

Оле Кирк Кристиансен был хорошим отцом и очень любил своих сыновей: Иоганнеса, Карл Георга, Годтфреда и Герхарда. Сохранилась семейная фотография 1924 года с женой Кристиной и детьми.

В эти годы Оле Кирк Кристиансен владел небольшой столярной мастерской в датском городке Биллунде, и выпускал качественную мебель, окна, двери и другие деревянные изделия. Сыновья всегда были рядом, а Оле Кирк всегда находил время, чтобы из обрезков древесины смастерить сыновьям миниатюрные копии выпускаемых изделий. Игрушки у детей были простые и деревянные.

И вот, как-то раз, когда Оле с женой Кристиной решили вздремнуть в полдень, сыновья Годтфред и Карл Георг, играя в мастерской, нашли спички. Небольшой эксперимент по нагреванию клея закончился феерически – мастерская и дом сгорели дотла! Так бизнес Оле Кирка Кристиансена погорел в первый раз. Слава богу, все выжили! Позже наследник дела своего отца, Готфред Кирк Кристиансен, скажет: «Первым моим достижением было сжечь мастерскую и дом». Это факт первый.

Оле Кирк Кристиансен обладал природным даром юмора и позитива. Именно этот дар помогал ему начинать всё сначала после каждого пожара или кризиса (его бизнес пережил 3 полных пожара и все мировые кризисы).

Так, о кризисе 1930-х годов, Оле писал: «В течение двух месяцев мой мир рухнул. Мы жили в трудное время и не знали, что нас ждёт впереди. … Летом нас попросили сделать игрушки для Дженса В. Олесена, и так как у нас не было другой работы, мы смотрели на это как на дар от Бога». После этого заказа Оле Кирк Кристиансен решил посвятить свою жизнь изготовлению игрушек. О своём решении он писал: «Только в тот день, когда я сказал себе: “Тебе придется либо бросить свое старое ремесло, либо выкинуть игрушки из головы”, я начал видеть долгосрочные последствия. И решение оказалось правильным».

В те годы было не принято относиться к детской игре и игрушкам серьёзно. Но основатель «LEGO Group» ко всем своим трудам относился серьёзно. В его цехах на видном месте всегда висел девиз: «Только лучшее является достойным».

Эту истину хорошо усвоил его сын и продолжатель Готфред, который помогал отцу с 12 лет. Вот как он сам написал об одном случае:

«Однажды вечером, когда я пришел в офис, я сказал отцу:

— Это был хороший день сегодня, папа. Мы заработали немного больше.

— О, — говорит папа, — что ты имеешь в виду, парень?

— Ну, я только что был на станции с двумя коробками наших уток-игрушек для датского кооператива. И обычно они покрыты в три слоя лака, но на этот раз я сделал только два. Я подумал, мы могли бы сократить наши расходы. Так что я сэкономил бизнесу немного денег.

Отец посмотрел на меня:

— Чёрт, разве ты не знаешь, что это неправильно? Я хочу, чтобы ты подъехал к станции, забрал эти коробки обратно, распаковал их и покрыл уток еще одним слоем лака. Затем ты переупакуешь их и отвезёшь обратно на станцию. Ты не ляжешь спать, пока работа не будет сделана и ты не получишь никакой помощи. Ты будешь делать все это сам и на совесть.

Не было никаких споров с папой. И это был урок для меня о том, что означает качество».

Первая игрушка LEGO.

Первая игрушка LEGO.

Кстати, все детали конструкторов LEGO изготавливаются по стандарту с точностью 10 микрон. Кирпичики, созданные в наше время, можно состыковать с первыми кирпичиками, выпущенными в 1958; они соединяются без усилий и не отваливаются после соединения. Это факт второй.

Своим рождением кирпичики LEGO обязаны британцу Хилари Фишеру Пейджу и его компании Kiddicraft, который изобрёл их и подарил Оле Кирку и его сыну Годтфреду. В 1958 году, по согласованию с Kiddicraft, были выпущены первые кирпичики LEGO. А в 1981 году LEGO Group покупает права на кирпичи и товарный знак Kiddicraft у потомков Хилари Фишер Пейдж.®

Прототип кирпичиков LEGO.

Прототип кирпичиков LEGO.

Когда в 1932 году Оле Кирк Кристиансен решил сосредоточиться на производстве игрушек, он организовал конкурс среди своих сотрудников на новое броское имя для молодой компании. Победителем конкурса (претендующим на приз — бутылку домашнего вина), стал … сам Оле Кирк Кристиансен! Он поиграл с двумя датскими словами «L eg » и «G odt », означающими вместе «играть хорошо», и составил « LEGO ». Когда через некоторое время основатель узнал, что по латыни LEGO означает «я собрал», он уверился в правильности выбора. Это факт третий.

История логотипа LEGO.

История логотипа LEGO.

С момента своего основания компания LEGO ставила цель знакомить детей через игрушки с повседневной взрослой жизнью. И поезда идеально вписывались в эту концепцию. Начиная с 1930-х компания производила множество деревянных поездов различных типов.

Но, только после третьего пожара 1960 года, когда сгорел деревообрабатывающий завод LEGO , поезда стали пластмассовыми и приобрели съёмные колёса. Это факт четвёртый.

Расширение бизнеса LEGO до всемирных масштабов вызвало необходимость облегчить деловым партнерам и менеджерам по продажам LEGO Croup посещение Биллунда. В связи с этим в 1961 году Готфред Кирк Кристиансен решил построить частный аэродром LEGO. Летом 1962 года был приобретён первый собственный самолёт компании, а два первых пилота LEGO, двоюродные братья Ханс Эрик Кристенсен и Ханс Ярген Кристенсен, посадили новый самолет LEGO в Биллунде. Сегодня, благодаря LEGO Croup, аэропорт Биллунд является вторым по величине международным аэропортом в Дании. Это факт пятый.

Годтфред и Эдит Кирк Кристиансен с двумя пилотами перед первым самолетом LEGO, 1962®

Годтфред и Эдит Кирк Кристиансен с двумя пилотами перед первым самолетом LEGO, 1962®

В 2019 году многие компании, занимающиеся производством игрушек, сообщил о серьезных проблемах. Однако в истории компании LEGO продолжается светлая полоса. Фирма анонсировала открытие 160 новых магазинов. Лучше всего продаются наборы с героями кино-вселенной Marvel и фантастической саги «Звездные войны». Традиционно популярные серии City, Technic, Creator и Friends также не утратили своей актуальности.

История компании LEGO полна поучительных моментов. Она показывает, что даже семейный бизнес можно превратить в империю, при условии серьёзного отношения к делу.

Многие из нас умеют мечтать. А чтобы мечтать, нужно уметь творить. Эта история тоже начинается с мечты и творчества.

Более ста лет тому назад, в 1915 году, из Италии в Калифорнию приехали в поисках успеха три брата: Франческо, Ракеле и Валериано Якуззи (Jacuzzi). Через некоторое время к ним присоединились ещё четыре брата: Джелиндо, Кандидо, Джокондо и Джузеппе, чтобы учредить компанию «Jacuzzi® Brothers».

Сначала братья занялись самолётостроением – стали производить пропеллеры. Первым изобретением был новый винт, использованный в авиации Соединенных Штатов для моноплана со встроенной кабиной, запатентованный в 1920.

Однако, после того как в 1921 году принадлежащий братьям самолёт потерпел крушение, и один из братьев погиб, было принято решение свернуть этот бизнес.

Предприниматели переключились на технику для сельского хозяйства. Именно в этот период был изобретён насос для полива, получивший огромное признание среди американских крестьян, а также — супервентилятор «Frostifugo», подававший горячий воздух для борьбы с заморозками.

За одной идеей рождалась другая, бизнес успешно развивался. Но в 1943 году семью Кандидо Якуззи постигло несчастье – его младший сын Кеннет заболел серьезной формой ревматоидного артрита и вынужден был посещать в больнице сеансы гидротерапии для облегчения страданий. Тогда-то его отец и придумал соединить домашнюю ванну с насосом. А точнее, в 1956 году он изобрёл первый погружной насос, создающий целебное действие гидротерапии, который позволил Кеннету продолжать терапию дома.

В конструкции этого нового устройства братья Якуззи увидели рыночный потенциал. Вскоре появился на свет «J-300®» — струйный насос, обладавший целебным эффектом гидротерапии. Они сделали первую партию, договорились с магазинами и задумались о продвижении.

Для продвижения необычного товара было выбрано известное американское шоу, где ванны служили в качестве призов. После того как голливудские звёзды публично продемонстрировали на себе действие чудо-машин, продажи пошли вверх. Оздоровительные ванны стали появляться в коттеджах, фитнес-клубах и даже в офисах. Началась золотая эра «джакузи»!

1968 года стал поворотным в истории. Проект Кандидо был пересмотрен: была разработана ванна со встроенными форсунками и гидромассажная система. Это решение стало основой любой модели «Jacuzzi»®.

Предприимчивые итальянцы заручились поддержкой медицинских учреждений, где врачи стали прописывать гидромассажные ванны. Кроме того, чудо-ванны стали символом роскошной жизни: в любом богатом доме Лос-Анжелеса можно было найти джакузи. Так итальянская фамилия стала не только брендом, но и именем нарицательным.

Самое интересное, что бизнес на джакузи так и не стал основным для братьев и их потомков. Значительно больший доход по-прежнему приносят насосы и оборудование для бассейнов.

Сейчас продукция компании продаётся более чем в 60 странах мира. Основная фабрика находится в Китае, которая производит не менее 300 ванн в день. А в 2006 году бренд и производство приобрела компания «Apollo Management» за тот самый 1 миллиард долларов.

Многие молодые люди в поисках работы встречаются с аббревиатурой BTL. Разбираться с «абракадаброй» обычно некогда, поэтому BTL встаёт в один ряд с MLM и другими «пирамидами», а зря! Понятие BTL настолько прочно вошло в обиход бизнеса, что уже никто не пытается его объяснять. А мы попробуем.

Буквально BTL — это Below-The-Line, «под чертой». Существует несколько легендарных версий рождения этого понятия. По одной из них считается, что «черта» появилась при планировании бюджета в корпорации «Procter&Gamble». Якобы менеджеры компании, планируя общую сумму рекламного бюджета, стали распределять ее на различные цели. После того, как были учтены расходы на телевидение, радио и журналы, менеджеры «провели черту» и написали под ней остаток средств. Этот остаток было решено направить на раздачу образцов и проведение лотерей. Таким образом, часть средств, запланированных на массовую рекламу, оказалась «над чертой» (от англ. above the line), а часть средства на стимулирование покупателей – «под чертой» (от англ. below the line). Так и появилось условное деление рекламных мероприятий на два типа: ATL и BTL.

Из этой легенды видно, что ATL-мероприятия — это реклама в СМИ (телевидение, газеты, радио) и наружная реклама. А BTL-мероприятия — это прямое воздействие на потребителей непосредственно в точках продаж, взаимодействие с конечным потребителем, вовлечение его в диалог.

Чтобы понять, чем же интересны BTL-компании для молодых соискателей, разберёмся с методами BTL-коммуникаций. Что они из себя представляют? Итак, это:

· Промо-консультация – стимулирование покупки путём выяснения пожеланий покупателя, рассказа о достоинствах товара и помощи в выборе подходящего варианта.

Это самый результативный, хотя и затратный способ продвижения продукции. К этому методу прибегают не только производители сложной или инновационной техники, но и компании, выводящие продукцию на рынок с высокой конкуренцией.

· Мерчандайзинг – стимулирование покупки товара за счёт правильного расположения и своевременного пополнения товара, оформления выкладки ценниками и рекламными материалами.

Дело в том, что примерно 70% покупателей выбирают товар, расположенный в зоне прямой видимости. А хорошие места в супермаркетах стоят дорого. Поэтому производители, заплатив торговым сетям за удачное расположение товара, заинтересованы в хорошей работе мерчандайзеров.

· Дегустация– акция, во время которой потребитель может попробовать продукт.

Можно долго рассказывать покупателю о том, что сыр очень вкусный, а можно дать сыр попробовать, попутно рассказав о преимуществах. Делают эту работу промоутеры-дегустаторы.

· Семплинг– раздача бесплатных «пробников», во время которой потребителю из рук в руки бесплатно передают продукт, иногда в обмен на продукцию конкурентов или на контактную информацию.

Что только не раздают: напитки, соусы, парфюмерию, сигареты, жвачку, чай, игрушки, печенье… Делают эту работу обаятельные промоутеры.

· Социальные BTL-акции и мероприятия – это всевозможные инсталляции, выставки, праздники, мастер-классы.

Например, чтобы «раскрутить» мастерскую по изготовлению шоколада и сладостей ручной работы, устраивается мастер-класс, на котором посетители смогут самостоятельно создать конфеты или плитку шоколада. Это отличное времяпрепровождение для всей семьи, где потенциальные клиенты смогут убедиться в качестве продукции и исходных материалов. Для проведения подобных мероприятий требуется временный штат помощников, которых также предоставляет BTL-агентство.

В целом следует отметить, что границы между прямой (ATL) и непрямой (BTL) рекламой постепенно исчезают. В последнее время существует тенденция объединения всех расходов на рекламу в единую сумму. Так возник ещё один термин – «TTL-реклама» (through the line — «через черту»), включающий в себя все инструменты рекламного продвижения товаров.

Именно широкий охват целевой аудитории методами ATL-рекламы и индивидуального контакта с потребителем методами BTL-рекламы является ключевым преимуществом TTL-коммуникаций. Классический пример ТТL-активности — рекламное решение: «приз под крышечкой».

BTL – это комплекс мер в маркетинге, который быстро приводит к нужным результатам. Поэтому он будет востребован еще долго. Однако классические методы будут трансформироваться в сторону digital-активаций. Например, классический розыгрыш призов за покупку с применением лотереи, будет трансформироваться в механики с QR-кодами и мобильными приложениями, что более привлекательно для современного потребителя.

Компаниям, заинтересованным в BTL-продвижении, стоить заметить, что однократная акция даёт минимальный эффект, продуктивней такой метод использовать постоянно и в комплексе с другими видами рекламы.

А молодых соискателей мы приглашаем на работу в агентство «Ритейл Навигатор».