Статьи

Можно ли найти миллиард в ванне?

09.06.2021

Многие из нас умеют мечтать. А чтобы мечтать, нужно уметь творить. Эта история тоже начинается с мечты и творчества. Более ста лет тому назад, в 1915 году, из Италии в Калифорнию приехали в поисках успеха три брата: Франческо, Ракеле и Валериано Якуззи (Jacuzzi). Через некоторое время к ним присоединились ещё четыре брата: Джелиндо, Кандидо, Джокондо… Читать дальше

Что мы знаем о BTL?

21.05.2021

Многие молодые люди в поисках работы встречаются с аббревиатурой BTL. Разбираться с «абракадаброй» обычно некогда, поэтому BTL встаёт в один ряд с MLM и другими «пирамидами», а зря! Понятие BTL настолько прочно вошло в обиход бизнеса, что уже никто не пытается его объяснять. А мы попробуем. Буквально BTL — это Below-The-Line, «под чертой». Существует несколько легендарных… Читать дальше

Кадры решают всё!

27.04.2021

Этот лозунг выдвинул И. В. Сталин в своём обращении к выпускникам военных академий в 1935 году. Прошло 85 лет, а это крылатое выражение остаётся актуальным. По-прежнему остро не хватает квалифицированных рабочих, специалистов и управленцев. Разница лишь в том, что реалии сегодняшнего дня требуют быстрого реагирования, быстрого обучения и переобучения, быстрого результата. От работников требуется быстрая… Читать дальше

На память?

24.03.2021

Чего только не делают «на память»! Рисуют крестик на руке, делают заметки в календарях и ежедневниках, а ещё фотографируются на фоне памятников, бросают монетки в фонтаны, покупают местные сувениры. Кстати, французское слово «souvenir» (сувенир) так и переводится – память, воспоминание. Сегодня сувенирами мы называем не только предметы, призванные напоминать нам о чём-то, но и подарки,… Читать дальше

Байки для тренера. Выпуск 4.

12.01.2021

Нередко тренерам и консультантам приходится сталкиваться с искажённым представлением о их работе. Происходит это потому, что внешняя лёгкость работы любого профессионала обманчива. Зачастую положительный эффект от обучения отсрочен во времени, а ценность результатов сразу не очевидна. Хорошим «помощником» для тренера в таких случаях может служить пример-аллегория в виде байки. Существует несколько версий этой байки, но… Читать дальше

Байки для тренера. Выпуск 3.

04.11.2020

В этом выпуске мы поговорим о приёмах, заставляющих аудиторию задуматься на непривычную тему, удивиться необычному ходу мысли. Такие моменты в тренинге необходимы для вовлечения аудитории в работу и для нейтрализации самоуверенности некоторых участников. Нередко у начинающего тренера возникает необходимость «сойти с трибуны», снять внимание участников со своей персоны. Для такого случая полезно иметь в арсенале… Читать дальше

Байки для тренера. Выпуск 2.

05.09.2020

Продолжаем пополнять арсенал инструментов бизнес-тренера.В предыдущей статье мы описали пользу применения в тренинге небольших историй или «баек». Сегодня продемонстрируем, что из себя представляет «storytelling». Или, по-русски, донесение информации через разбор реальных историй, побуждающее слушателей к изменению своего привычного мнения. Для тех, кто ждал продолжения – ещё одна «домашняя заготовка», готовая к использованию в тренерской практике…. Читать дальше

Байки для тренера. Начало.

27.07.2020

Можно сказать, что всё человечество делится на три части: тех, кто любит рассказывать истории, тех, кто любит их слушать, и тех, кто постоянно в истории попадает. В профессии бизнес-тренера умение интересно и уместно рассказывать истории является ключевой компетенцией. Истории или «тренерские байки», помогают установить контакт с аудиторией, вызвать интерес к теме и доверие к рассказчику…. Читать дальше

Жизнь после «Mystery shopping»

18.05.2020

Поговорим о решительности и управленческой воле. О работе руководителей с «отрицательными» результатами. Рассмотрим типичную ситуацию: провели проверку персонала методом «тайный покупатель», получили итоговые отчёты. Что делать дальше? Обычно варианта два: первый – облегчённо вздохнуть, издать новый регламент и … продолжить работать так, как работали всегда, второй – постараться уволить самых «нерадивых», с оставшимися провести собрания… Читать дальше

Кое-что о мерчандайзинге

14.04.2020

Эта статья для тех, кто решил попробовать свои силы в профессии мерчандайзера. Сразу стоит заметить, что профессия эта «затягивает»: огромное количество людей, придя в это дело «по случаю», остались в нём на годы. Но, обо всём по порядку. Понятие «мерчандайзинга» происходит от английского слова «merchandise», перевод которого звучит как «товар», «продукция», «атрибутика». В русском языке… Читать дальше