Статьи

Что мы знаем о BTL?

21.05.2021

Многие молодые люди в поисках работы встречаются с аббревиатурой BTL. Разбираться с «абракадаброй» обычно некогда, поэтому BTL встаёт в один ряд с MLM и другими «пирамидами», а зря! Понятие BTL настолько прочно вошло в… Читать дальше

Кадры решают всё!

27.04.2021

Этот лозунг выдвинул И. В. Сталин в своём обращении к выпускникам военных академий в 1935 году. Прошло 85 лет, а это крылатое выражение остаётся актуальным. По-прежнему остро не хватает квалифицированных рабочих, специалистов и управленцев…. Читать дальше

На память?

24.03.2021

Чего только не делают «на память»! Рисуют крестик на руке, делают заметки в календарях и ежедневниках, а ещё фотографируются на фоне памятников, бросают монетки в фонтаны, покупают местные сувениры. Кстати, французское слово «souvenir» (сувенир)… Читать дальше

Байки для тренера. Выпуск 4.

12.01.2021

Нередко тренерам и консультантам приходится сталкиваться с искажённым представлением о их работе. Происходит это потому, что внешняя лёгкость работы любого профессионала обманчива. Зачастую положительный эффект от обучения отсрочен во времени, а ценность результатов сразу… Читать дальше

Байки для тренера. Выпуск 3.

04.11.2020

В этом выпуске мы поговорим о приёмах, заставляющих аудиторию задуматься на непривычную тему, удивиться необычному ходу мысли. Такие моменты в тренинге необходимы для вовлечения аудитории в работу и для нейтрализации самоуверенности некоторых участников. Нередко… Читать дальше

Байки для тренера. Выпуск 2.

05.09.2020

Продолжаем пополнять арсенал инструментов бизнес-тренера.В предыдущей статье мы описали пользу применения в тренинге небольших историй или «баек». Сегодня продемонстрируем, что из себя представляет «storytelling». Или, по-русски, донесение информации через разбор реальных историй, побуждающее слушателей… Читать дальше

Байки для тренера. Начало.

27.07.2020

Можно сказать, что всё человечество делится на три части: тех, кто любит рассказывать истории, тех, кто любит их слушать, и тех, кто постоянно в истории попадает. В профессии бизнес-тренера умение интересно и уместно рассказывать… Читать дальше

Жизнь после «Mystery shopping»

18.05.2020

Поговорим о решительности и управленческой воле. О работе руководителей с «отрицательными» результатами. Рассмотрим типичную ситуацию: провели проверку персонала методом «тайный покупатель», получили итоговые отчёты. Что делать дальше? Обычно варианта два: первый – облегчённо вздохнуть,… Читать дальше

Кое-что о мерчандайзинге

14.04.2020

Эта статья для тех, кто решил попробовать свои силы в профессии мерчандайзера. Сразу стоит заметить, что профессия эта «затягивает»: огромное количество людей, придя в это дело «по случаю», остались в нём на годы. Но,… Читать дальше