ГлавнаяПрактика

Блог о людях, продажах и полевых проектах

Пишем о том, как организовать работу людей в магазинах, проверить выкладку и оценить обслуживание покупателей.

Без теориитолько практика

Для бизнесапонятные решения

Новые материалыпо мере выхода

Материалы

Практика управления персоналом и полевыми командами

Показатели работы команды

Пять показателей для управления выходами, заменами и качеством команды.

Мерчандайзинг

Что проверить во время визита: товар, ценники, выкладку и отчёт.

Аутстаффинг

Что передать оператору и о чём договориться до начала работы.

Массовый подбор

Коммуникация и сопровождение от отклика до первой смены.

Тайный покупатель

Как отличать наблюдения проверяющего от его оценок.

Продавцы-консультанты

Что объяснить продавцу до первой смены и как помочь ему на месте.

Полевые команды

Пять признаков, что замены стоит готовить заранее.

Фулфилмент

Что проверять при сборке заказов и оформлении возвратов.

Архив

На одной странице собраны все наши статьи о персонале, продажах, сервисе, мерчандайзинге и маркетинге.

Начнём с разговора

Оставьте контакты. Уточним географию, состав команды и нужный уровень сопровождения.