Продавцы-консультанты
ГлавнаяПерсонал продаж
Продавцы-консультанты для торговых точек
Подбираем и обучаем сотрудников, которые знакомят покупателей с товаром и помогают сделать выбор. Организуем смены и проверяем качество консультаций.
Роликонсультанты · эксперты
Подготовкапродукт и продажи
Управлениесмены и качество
Состав услуги
Кого подключаем к проекту
Подключите отдельное направление или соберите комплексное решение.
Продуктовые эксперты
Демонстраторы техники и товаров
Сотрудники бренд-зон и shop-in-shop
Консультанты на сезонное усиление
Супервайзеры торговой команды
Результат для вашей компании
Что вы получаете
Конкретный результат зависит от согласованного объёма, требований и показателей проекта.
Подготовленный сотрудник
Кандидат соответствует профилю роли, знает продукт и понимает сценарий консультации.
Управляемые смены
Координатор контролирует выходы, опоздания, замены и соблюдение графика.
Понятный результат
Вы получаете данные по активности команды, качеству консультаций и согласованным показателям продаж.
Процесс
Как выполняем услугу
До старта фиксируем объём, сроки, ответственность и формат отчётности.
Определяем профиль
Фиксируем продукт, портрет покупателя, требования к сотруднику, график и показатели.
Отбираем кандидатов
Оцениваем коммуникацию, мотивацию, опыт продаж и готовность работать в выбранном формате.
Обучаем и допускаем к работе
Проводим обучение продукту, стандартам бренда, технике консультации и отчётности.
Сопровождаем команду
Контролируем смены, даём обратную связь, организуем замены и дополнительное обучение.
Применение
Для каких задач
ЭлектроникаБытовая техникаFMCGDIYТовары для домаБренд-зоныСезонные продажи
Подготовка проекта
Что согласовать для работы консультантов
Торговые точки, категории товаров и список моделей, по которым нужна консультация. Укажите, работает ли сотрудник в отделе сети или в отдельной бренд-зоне.
График смен, правила допуска на площадку, форму одежды и ответственного со стороны магазина. Эти условия влияют на профиль кандидата и подготовку к выходу.
Материалы о продукте, типовые вопросы покупателей и ограничения в обещаниях. Отдельно определите порядок демонстрации и передачи покупателя сотрудникам магазина.
Показатели проекта: выходы, консультации, демонстрации и продажи, если доступен их учёт. Разделите данные сотрудника и результаты всей торговой точки.
Вопросы по услуге
Чем консультант отличается от мерчандайзера?
Консультант работает с покупателем: объясняет свойства товара, сравнивает варианты и проводит демонстрацию. Мерчандайзер отвечает прежде всего за выкладку и представленность товара. Если нужны обе функции, их объём и время следует закрепить отдельно.
Как подготовить запуск в нескольких магазинах?
Составьте адресный список с режимом работы и контактами площадок. По каждой точке определите смены, ассортимент и доступ к материалам; затем согласуйте единый формат отчёта и порядок связи при невыходе.
Начнём с разговора
Соберём решение под вашу задачу
Оставьте контакты. Уточним географию, состав команды и нужный уровень сопровождения.