Кейс по подбору технического персонала в сфере ЖКХ
Когда важны надёжность, опыт и быстрая реакция — работает активный подход
Один из жилых комплексов ГК «Самолет» столкнулся с задачей: найти сантехника, который будет не просто устранять аварии, но и работать в цифровой системе заявок, взаимодействовать с жильцами и инженерной службой.
Для сферы ЖКХ-подбора персонала важны не только технические навыки, но и умение работать с CRM, мобильными приложениями и отчётностью. Это и стало ключевым фильтром при поиске.
Что требовалось от специалиста
Цель:
подобрать надёжного сантехника с опытом и навыками работы в цифровой системе заявок
Основные требования:
-
•
Опыт работы сантехником от 1 года
-
•
Знание оборудования — как бытового, так и промышленного
-
•
Навыки работы с программами для учёта и обработки заявок
-
•
Готовность устранять аварии и работать в связке с инженером-механиком
Задачи:
-
•
Работа с заявками через CRM или учётную систему
-
•
Ликвидация аварийных ситуаций в жилом фонде
-
•
Проведение регулярных обходов и технических осмотров
-
•
Подготовка актов, отчётной документации, фиксация залитий
Почему это сработало
-
•
Задействовали сразу несколько каналов: job-сайты, соцсети, Telegram
-
•
Не ждали откликов — сами искали подходящих кандидатов
-
•
Учитывали цифровые требования к техперсоналу — работа с CRM, отчётность
-
•
В проекте участвовала опытная команда, понимающая специфику ЖКХ
Как мы организовали поиск сантехника
Пассивное размещение вакансий не дало нужного результата, поэтому мы запустили активный рекрутинг:
-
•
Разместили вакансию на hh.ru, Avito, JobLab
-
•
Провели ручной отбор резюме с нужным опытом и географией
-
•
Подключили профильные Telegram-каналы и группы в соцсетях
-
•
Прозванивали кандидатов вручную, уточняли ключевые навыки
-
•
Организовали финальное интервью напрямую с управляющей компанией
Специалист был найден только благодаря активному прямому поиску. Без этого вакансия осталась бы незакрытой.
Результаты кейса — быстрый и точный подбор в ЖКХ
|
Профиль вакансии:
|
Сантехник в управляющую компанию
|
|
Объект:
|
Жилой комплекс ГК «Самолет»
|
|
Формат работы:
|
Полный день
|
|
Срок закрытия:
|
7 рабочих дней
|
|
Каналы привлечения:
|
hh.ru, Avito, JobLab, Telegram, соцсети
|
|
Метод подбора:
|
Активный прямой поиск
|