Представьте ситуацию – вы открыли новый филиал своей компании в другом городе или стране, набрали сотрудников, поставили нормального, казалось бы, директора. Однако уровень продаж плохой, показатели эффективности не дотягивают даже до минимума, персонал не демонстрирует никакой мотивированности и активности. Более того, наблюдается текучка кадров, или вообще информация уходит к конкурентам.
В чем же дело, где кроется проблема? А дело всё в неправильно подобранном и назначенном директоре подразделения – эта ошибка и приводит к таким фатальным итогам. Именно поэтому нужно сначала озаботиться подбором подходящего директора, а уже потом запускать филиал в другом городе.
Как же найти эффективного ТОП-менеджеров которым можно доверять?
Чтобы иногороднее подразделение работало как часы, не требуя непрерывного контроля со стороны генерального руководителя компании, нужно подобрать директора, который бы по всем критериям соответствовал этой ответственной должности. И начать следует с базовых требований, характеризующих уровень кандидата в целом:
1. Опыт работы. Идеально, если это были должности, что представлены в фирме. Так лучше понимается процесс бизнеса изнутри, возможные «подводные течения» и возникающие проблемы.
2. Диплом о высшем образовании выступает показателем развитого интеллекта и наличия целей в жизни.
3. Представительная внешность, так как директор встречается с партнерами, заключает сделки, общается с должностными лицами.
4. Наличие авто, что позволяет всегда быть мобильным и быстро решать какие-то текущие вопросы по месту.
Что должен уметь, знать и практиковать ТОП-менеджер, на примере, директора подразделения компании:
· задавать и повышать мотивацию сотрудникам – словесно и визуально;
· контролировать и вникать во все процессы, происходящие в филиале;
· мгновенно ориентироваться в любой ситуации, понимать ее суть;
· оперативно принимать решения и назначать исполнителей для их реализации, уметь делегировать задачи;
· как это ни банально, но очень внимательно и вдумчиво, без механики читать документы, что приносят на подпись;
· заниматься саморазвитием, читать специализированную литературу по HR, финансам, управлению, маркетингу, аналитике и прочим отраслям, которые в каждом случае необходимы в работе.
Поиск хорошего директора подразделения в другом городе – процесс не такой простой и быстрый. Необходимо проработать вакансию на нескольких уровнях, прежде чем среди кандидатов найдется человек, который будет соответствовать требованиям. Чем тщательнее и кропотливее подойти к процессу поиска, тем меньше недопониманий и проблем возникнет в дальнейшем.
Где искать директора подразделения:
Директору подразделения, который хорошо справляется с обязанностями, можно доверить не только представление организации в различных органах, заключение сделок, подписание договоров, но и решение кадровых вопросов. Тогда в доверенности, которую выдает генеральный директор, следует отдельными пунктами указать такие полномочия как принятие и увольнение работников подразделения, издание приказов по личному составу, заключение договоров о полной материальной ответственности, подписание трудовых договоров, применение дисциплинарных взысканий и поощрений.
Если компания небольшая, то директор подразделения обычно не просто наделяется максимальным объемом полномочий, но и обладает широким уровнем компетенции, чтобы заменить при необходимости какого-то сотрудника. Однако постоянно злоупотреблять подобным нельзя – частые замены означают, что в целом руководство осуществляется некорректно.
40 % – многие эксперты полагают, что именно столько времени директор может не вовлекаться в дела компании. То есть, он настолько толково и грамотно распределяет и делегирует полномочия подчиненным, что его перманентное присутствие не имеет смысла. В то же время ситуация контролируется нон-стоп, руководитель всегда держит руку «на пульсе», а персонал в тонусе, делегируя сотрудникам новые задачи.
Полная лояльность интересам вышестоящей организации (головной) выступает приоритетным фактором выбора директор подразделения. Он не должен распространяться о финансовых делах, коммерческих нюансах, тем более о стратегических планах головного офиса. Сотрудники получают только ту информацию, которая им необходима для слаженной и качественной работы. И уж тем более категорически нельзя обсуждать на близкой ноте возможные проблемы главного предприятия, дабы не вносить ненужную смуту в деятельность. Да и в целом соблюдение субординации очень важно – следует всегда сохранять дистанцию.
Собеседование с потенциальным кандидатом – важные критерии отбора:
1. Образование (желательно профильное или в сопряженных отраслях), постоянное развитие и повышение квалификации (тренинги, семинары, профессиональная литература).
2. Опыт работы – достижения, успехи, объем задач на предыдущих работах. Уже по тому, как кандидат рассказывает об этих моментах, можно понять, насколько он реально оценивает свой уровень, и не пытается ли набить себе цену.
3. Хорошо поставленная, грамотная речь, умение четко излагать свои мысли, мотивированно и аргументированно.
4. Имеет ли потенциальный директор свой бизнес, и каков его размер – ведь он может сильно отвлекать от основной работы.
5. Дополнительные качества – семейное положение, моральные и человеческие качества, уровень культуры, профили в соцсетях.
Директор подразделения – доверенное лицо основного руководителя, он должен всегда поддерживать и проводить единую политику «партии». Однако есть ряд ошибок, которые он может допустить, а они тем опасны, что весьма негативно кажутся на бизнесе и работе персонала. Исключите их, взяв на вооружение информацию из следующего абзаца!
Уже на собеседовании можно определить тревожные звоночки в этом направлении и отсеять неподходящих кандидатов. Однако не специалисту с такими нюансами справиться сложнее. Зато у рекрутинговых агентств есть сотрудники с хорошей подготовкой и базой, в том числе по управленческой психологии, которые сразу исключают подобные резюме.
Словом, поиск и подбор человека на должность директора иногороднего подразделения – процесс максимально ответственный и непростой. Если соблюдать вышеуказанные рекомендации, то реально найти нужного, толкового специалиста, которому действительно можно доверять и на лояльность которого можно рассчитывать!
А как вы думаете, легко или сложно найти надежного человека, которому можно доверить управление подразделением в другом городе, когда контролировать его вживую не представляется возможным? Высказывайте свое мнение в комментариях, подискутируем!
Заказать звонок